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    服务类型:

    • ISO9001质量体系认证
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    ISO20000信技管理认证

    服务内容 信息技术服务管理体系标准认证
    服务区域 全国
    服务周期 90-120个工作日
    需准备材料 1、ISCCC信息安全管理体系认证申请书;
    2、ISCCC申请书要求提供的资料;
    3、申请方同意遵守认证要求,提供审核所需必要信息的规定或承诺;
    4、双方签订认证合同;

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    答疑解惑

    • Q: ISO20000能力计划如何制定?

      A: 能力计划从简单了说,就是评估需求与当前能力的差异,然后作出改进计划。具体了说,就是首先预测未来一年的业务能力需求,再将业务需求分解成对IT服务的能力需求,进而分解到IT资源的能力需求上,然后,再评估当前IT资源(软件、硬件、环境、人员等)是否能够满足未来一年的需求。满足,就皆大欢喜;不满足,就考虑怎么改进。
    • Q: 如何通过ISO20000的认证?与ISO9001认证有何不同

      A: IT服务管理体系标准ISO 20000由国际标准化组织发布,包括两部分,第一部分是IT服务管理规范;第二部分是IT服务管理最佳实践. 第一部ISO20000IT服务管理规范描述了组织创建、实施、检查和改进IT服务管理体系的具体要求,审核组织可以依据此标准审核IT服务管理体系的完整性和运营的有效性。第二部分ISO20000IT服务管理最佳实践描述了IT服务管理管过程的最佳实践指南,描述了IT服务管理体系涉及的13个流程。

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